Beschwerden zur Website spacemangame.de können Sie auf drei Wegen einreichen:
1) E-Mail: Senden Sie Ihre Beschwerde an [email protected]. Bitte geben Sie (a) die betroffene Seiten-URL, (b) eine kurze Beschreibung des Problems, (c) was Ihrer Ansicht nach korrekt wäre, (d) wenn möglich Belege/Quellen sowie (e) das gewünschte Ergebnis (z. B. Korrektur, Klarstellung, Entfernung).
2) Kontaktformular: Falls auf spacemangame.de ein offizielles Kontaktformular bereitgestellt wird, können Sie dieses nutzen. Tragen Sie dieselben Informationen wie oben ein und achten Sie auf eine erreichbare Rückkontaktmöglichkeit.
3) Soziale Medien: Sofern spacemangame.de offizielle Social-Media-Profile betreibt, können Sie uns dort per Direktnachricht kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass sensible oder persönliche Angaben bevorzugt per E-Mail übermittelt werden sollten.
Wir prüfen ausschließlich Beschwerden, die sich auf die inhaltliche Richtigkeit und rechtliche Konformität unseres nicht-kommerziellen Informationsangebots beziehen. Dazu gehören insbesondere: sachliche Fehler (z. B. falsche Spielbeschreibung zu Spaceman game), missverständliche oder veraltete Angaben, unzutreffende Behauptungen, fehlerhafte Übersetzungen, sowie Hinweise auf mögliche Verstöße gegen geltende Vorschriften (z. B. Urheberrecht, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) im Rahmen unserer Inhalte. Ebenfalls prüfen wir Hinweise darauf, dass Inhalte unklar dargestellt sind und dadurch die Verständlichkeit oder Genauigkeit leidet.
Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Eine inhaltliche Prüfung und Rückmeldung erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 Werktagen. In komplexen Fällen (z. B. umfangreiche Quellenprüfung oder rechtliche Bewertung) kann die Bearbeitung länger dauern, in diesem Fall informieren wir Sie über den Zwischenstand und den voraussichtlichen Zeitrahmen. Die Kontaktaufnahme erfolgt über den von Ihnen genutzten Kanal, bevorzugt per E-Mail an [email protected]. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind und überprüfen Sie ggf. Ihren Spam-Ordner.
spacemangame.de ist eine reine Informationswebsite und kein Anbieter von Glücksspielen, kein Casino und kein Vermittler. Daher bearbeiten wir keine Beschwerden zu Ein- oder Auszahlungen, Kontosperrungen, Bonusbedingungen, Spielverläufen, technischen Störungen bei Drittanbietern, Sucht- oder Verlustfällen, sowie keine Streitigkeiten zwischen Nutzern und Casinos oder Plattformen. Ebenso nehmen wir keine Affiliate-, Werbe- oder Kooperationsanfragen im Rahmen dieses Beschwerdeverfahrens an. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Betreiber oder dessen Support.